La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos en contra de cinco empresas eléctricas por errores en los procesos de facturación, aumentando exageradamente el cobro en las boletas de los clientes.
Enel, SAESA, Frontel, Luz Osorno y Edelaysen no incluyeron en las boletas, durante los meses en que emitieron facturas provisorias, el cargo por uso del sistema de transmisión, tal como lo establece la normativa eléctrica vigente. Pero ¿qué significa esto?
Debido a la pandemia, las empresas dejaron de tomar lectura presencial de los medidores. Por ello, se facturó un consumo estimado según las últimas seis boletas, esto para evitar que se acumulen las boletas. Sin embargo, esta modalidad no se aplicó. Entonces, llegó una cuenta de luz con cobros acumulados. Ahora, las empresas tendrán un plazo de 15 días para regularizar la situación.
