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Desde hora los consumidores podrán consultar el “Dicom de las Empresas” antes de comprar un producto o contratar un servicio

Hoy fue presentado por el Servicio Nacional del Consumidor y CONADECUS el nuevo Boletín de las Empresas, el que “permitirá a los consumidores conocer el comportamiento e historial de las empresas frente a los reclamos”.

¿De qué se trata este informe? El director nacional del SERNAC, Lucas del Villar, explicó que “cuando una empresa quiere saber el comportamiento de pago de un consumidor, acude a un boletín comercial. Ahora los consumidores también podrán tener este verdadero Dicom de las empresas”.

Hernán Calderón, presidente de Conadecus, explicó el alcance de este nuevo servicio:

De esta manera los consumidores podrán evaluar el historial y decidir si comprar un producto o contratar un servicio con toda la información relevante en sus manos. Por ejemplo, si quiere comprar una casa, ahora podrá averiguar sobre el comportamiento de la constructora, o si quiere contratar un plan de celular, podrá saber cuál es la compañía con más reclamos.

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